痛点直击
元器件贸易商定操盘手的老板娘的KPI,最容易一刀切:全员背销售额。结果销售冲量亏本卖、采购图省事超采——指标错,行为全错。
落地方法:4 步
- 岗位分设:销售看成交与毛利、采购看成本与交期、仓库看准确与周转,一岗一指标族。
- 过程加结果:不只考核月销售额,跟进量、报价转化率、呆滞控制同样进指标。
- 数据自动来:KPI数据从系统自动取,不靠人工填报,指标才可信。
- 季度校准:指标随经营阶段调整,成长期和成熟期的KPI不该一样。
两个常见误区
- 全员同一个指标——力气往一处使,漏洞到处漏;
- 指标靠手工统计——统计周期长、口径乱,考核失去公信力。
落到系统里怎么做
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