信创适配清单：硬件、操作系统、数据库

开篇：一句话结论

客户发来一张适配调查表，九格要填，第一格就卡住了。这是很多公司第一次接触信创这件事的真实起点——不是被政策砸中，是被一张 Excel 拦住。该从哪填起？答案是逐层往下填，别从「我们适配」这句结论开始。每一层只要三个答案：支持什么、版本多少、谁来维护。九格填满，剩下的空白项写替代方案，别留空。下面先把这张表到底在问什么讲清，再给每层三个必问项、一张能照着填的表格，以及三样必须让供应商落到纸面上的东西。

一、先把这张调查表讲清楚

调查表不是态度表，是可核对的答案表。甲方要的不是「我们支持国产化」这种话，是能被当场验证的三项：支持什么、版本多少、谁来维护。三项缺一项，那一格就还是空的。

据中国软件行业协会监测，把芯片、操作系统、数据库三层同时写进选型要求的甲方，已经占到 45.7%。甲方一多，调查表就从偶发动作变成常规动作——今天这张表来自一家国企客户，明年可能来自一家上市公司供应链，格式大同小异。

所以填表的正确姿势不是「今年过关」，是「填一次，之后每次调出来改」。

填表这件事，通常落在行政或者 IT 一个人头上。麻烦在于这个人往往既不掌握机器配置，也不掌握合同条款，只能来回问。提前把两样资料交到他手上——一份机器与外设清单、一份软件方的联系方式——填表时间能从两天压到两小时。

本地部署这一侧的形态整理，放在本地部署形态的专题整理里。

二、九格怎么逐项填

1. 第一层：硬件与 CPU 架构

这一层决定软件能不能跑起来。桌面应用对 CPU 架构通常不敏感，真正的风险在外设。

要问的三句：

• 支持哪些 CPU 架构？要清单，不要「主流都支持」这种话。
• 外设驱动由谁维护？换架构之后还有没有人管。
• 有没有依赖特定硬件的模块？加密锁丢了或坏了怎么办。

常见错法：只填 CPU，不填外设。甲方表里那一格问的是整机能跑通，不是 CPU 能亮机。

驱动与加密锁这一格的填法，给个可直接抄的范本：

硬件架构：x86 与 ARM 两套环境均已实测通过。 外设清单：扫码枪 2 支、条码打印机 1 台、加密锁 1 个。 驱动维护方：由软件方提供，换架构后 30 个工作日内出新版。 未满足时的替代方案：保留一台原架构机器专跑旧系统。

这四行比一句「支持国产芯片」有用得多。甲方抽查时能照着逐条核，你也不用临场编。

2. 第二层：操作系统

这一层最容易被含糊过去。写「Windows」的甲方基本不认，要写到版本号。

要问的三句：

• 支持的操作系统名称与具体版本号。
• 系统升级之后，软件多久能跟进；有没有书面承诺。
• 换成国产 Linux 发行版的话，需要什么适配层或虚拟机，性能损耗多大。

常见错法：口头确认版本。甲方要的是能归档、能被第三方核对的书面答复，一封销售邮件不算。

3. 第三层：数据库

这一层最实，因为它直接对应数据落在哪、能不能拿回。数据库有两种填法：外接独立数据库要填名称、版本、部署位置；内置数据库要填数据文件位置、导出方式、备份方式。

要问的三句：

• 数据存在哪？本机文件、本地服务器，还是云端机房。
• 能不能导出成通用格式？Excel、CSV、SQL 脚本任选其一即可。
• 导出的表是否保留关联关系？报价能否对应到客户，订单能否追到出库单。

常见错法：把「云端有备份」当成这一格的答案。备份与归属是两回事，甲方问的往往是后者。

4. 一张能照着填的九格表

用法：这张表由行政或 IT 保管，每换一个大客户、每参加一次投标就重填一次。填完存档，把软件方的书面答复附在后面，一起归档到固定的文件夹。下次甲方来问，调出存档改个日期就能交。

还有一项必须单独说：有三格不要接受口头答复，一定要书面的——操作系统与版本号、驱动维护的责任方、数据导出的格式与频率。这三格一旦出事，追责全看纸面。软件方不肯出具，就把「未提供书面答复」原样记进档案，比自己替他编一句「已适配」安全得多。

形态这一层的完整对照，可以看这篇：本地与云端的形态对照。桌面程序在这一格怎么填，单独拆过：桌面程序怎么填这一格。

三、最容易被打回来的三个填法

第一个，九格一次填完就锁进抽屉，之后再不更新。错在忽略变化。系统升级一次、数据库换版本一次、机器换代一次，对应那几格就得重填。去年填的「支持 Windows 10」，今年客户要的是 Windows 11。

第二个，只问对方、不问自己。错在跳过了底稿。先把自己机器的架构、系统版本、外设型号摸一遍，再拿这份底稿去问，问答才有意义。不然对方答了一串，你连对不对都判断不了。

第三个，把适配和数据混成一格填。错在不区分。适配回答「跑在哪」，数据回答「存在哪、能不能拿回」，甲方问的是两件事，就分两格答。

补一条实操技巧：每一格最好附一份能当场核对的材料。操作系统版本截一张图，数据库现场导出一次，外设现场扫一张单。抽查时，能拿出材料的答案和只能口述的答案，可信度差着一大截。材料按年份归档，复查时调出去年那份对着改。

归档的命名也有讲究。文件名建议按「年份-客户-适配调查表-版本」来写，比如「2026-某国企客户-适配调查表-v2」。三年之后翻出来，一眼能看出是哪一版、给谁的。软件方的书面答复扫描成 PDF，和表格放进同一个文件夹，别散在邮件里。

四、落到经营：把清单变成档案里的固定一页

人治的版本是：每次甲方来问，临时找软件方要答案，来回三轮，甲方那边早等得不耐烦。机制的版本是：九格清单写进那本固定档案，一年复核一回，连同书面答复一起存档，谁来问都能当天给出同一份答案。

落到产品这一侧，相关的只有三处。一是内置的那一格怎么填：太帅ERP 的数据库跟着软件一起装进本机，数据文件的位置能直接指出来，导出为通用格式，备份由本公司执行——这四句比「部署在某服务器」更容易被核对，因为可以要求当场导一次。二是操作系统那一格：太帅ERP 跑在 Windows 上，版本号按你自己机器的实际情况填，别照抄别家的模板。三是外设那一格：扫码枪、条码打印机属于常见设备，上线前按实际机型插上去扫一张单，能通就填「实测通过」。

功能侧只提两处与填表沾边的：库存管理支持扫码出入库与序列号追溯，采购有待采清单智能比对，这两项是外设驱动那一格真正要用到的地方。

局限也要讲清楚。太帅ERP 是跑在单台 Windows 电脑上的程序，手机端没有原生应用，外出查数只能回到电脑前；遇到问题主要靠远程指导，硬件故障要自己找人；数据副本由用户自己安排，软件不会自动帮你把备份放到别处。涉及信创目录、国产芯片认证这类空格，一律向软件方要正式文件填写，不要凭口头答复落笔。

FAQ

客户要的「全栈」到底指哪几层？

按公开口径，是芯片、操作系统、数据库三层。填表时按三层展开，每层再细分到架构、版本、维护方，甲方那张表基本都能对上。

内置数据库那一格会不会不好填？

反而好填。填法是：数据文件落在本机、位置可指出、导出格式为通用格式、备份由本公司执行。这四句能当场验证，甲方可以要求你导一次看看。

我们没有这方面要求，要不要提前准备？

看甲方是谁。国企、军工配套厂、上市公司这类甲方会把要求传下来；如果你的客户全是中小贸易商，近期基本不会被硬卡。但九格现在填一次不花钱，填完存档，来问时能省三轮来回。

软件方不肯给书面说明怎么办？

把「不肯给」本身记进档案，作为风险项。表里如实写「软件方未提供书面说明」，比自己编一句「已适配」安全——后者一旦被抽查，责任落在你身上。

表里有一项我们确实做不到，怎么填？

如实填，并且把替代方案那一栏写满。空格比错答安全：甲方看到空格会来问一句，看到「支持」却验证不过，性质就完全不同了。写「暂未支持，替代方案为保留一台原架构机器专跑旧系统」，属于可接受的答复。

结尾

明天上午，先做一件事：把公司现在用的机器型号、系统版本、外设清单抄在一张纸上，拍三张照片存档。这张纸就是九格表的底稿，有了它再去问，问出来的答案才有对错之分。

先抄底稿，再去问对方

九格清单、三格书面答复、一年复核一回——成本很低，收益在关键时刻才显出来。完整口径写在了配套的 Windows 桌面 ERP 那篇里：桌面程序适合什么样的人员结构、什么时候不适合、选型时该问哪几句。清单归清单，答案要能当场验证，能被验证的答案才经得起抽查。

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