与「客户管理」相关的行情、供应链、选型与经营方法文章。
现货商招业务员，底薪加提成怎么配决定了他会往哪个方向使劲：只挂成交额会丢毛利，只挂回款会丢新客。本文给出四档提成结构对照表、毛利挂钩的三条口径、回款系数的设计办法，以及新人前六个月的考核节奏。太帅ERP博客。
现货市场的赊账靠的是圈子口碑和长期博弈，不是合同。本文给出赊账的四类潜规则与识别办法、客户信用分档的六个字段与额度阈值表、三段催收节奏，以及把口头默契写成可核对条款的四个动作。太帅ERP博客。
RFM 是客户分层最常用的办法，但用在元器件贸易商身上要改两个口径：F 取近12个月成交单数，M 取近12个月毛利额而不是销售额。本文给出贸易商版 RFM 打分规则、五档客户画像与差异化策略表（账期、价格支持、备货优先级、响应速度），以及分层之后必须配套的三件事和四个常见错法。太帅ERP博客。
AI客服在元器件现货生意里真正的作用不是替你回复客户，而是把非工作时段的询价接住、分类、留痕，早上变成一张带价格口径的待办清单。本文拆夜间询价的三种类型、AI客服的四条能力边界、接住到转单的四段链路怎么搭，以及客户分层怎么决定谁先回，并说明太帅ERP在这一段能接住什么、接不住什么。太帅ERP博客。
AI写开发信该用在哪一层，跟文笔关系不大，跟客户分层、发送时机、发送依据关系很大。本文给出开发信的分层策略表、AI参与度的四档划分、三类绝不能让AI写的内容，以及回复率对照实验的设计办法。太帅ERP博客。
太帅ERP用60+权限点把权限拆成三个维度：能看到哪些客户、能看到哪些价格字段、能做哪些动作，销售默认只看自己名下的客户、看不到成本价、不能批量导出。本文给出八角色配置表、防飞单的四道收口动作、离职交接当天要做的三件事，并诚实说明系统收不了微信私聊这一局限，适合销售团队流动性高的现货商照着收口。太帅ERP博客。
ERP权限设计的关键不是分模块，而是分三个维度：能看到哪些客户、能看到哪些价格字段、能做哪些动作。本文给出一张八角色的权限矩阵表、权限设计的四条原则、上线后每季度必做的三项复核动作，并说明为什么按模块授权挡不住飞单，以及离职交接当天权限该怎么收口，适合十到五十人的元器件贸易公司照着配。太帅ERP博客。
业务员离职带走客户名单和报价记录，是元器件贸易公司最常见的资产流失：客户资料被私有化，公司账上却什么都没留下。本文给出三道光闸——制度定归属、权限管访问（最小授权与离职当天停用）、数据做沉淀与导出收口，配一张离职交接清单表与每月只需十分钟的账号核对动作，把客户资料从个人手里收回到公司账上。太帅ERP博客。
客户拿别家报价单来压价，稳的应对不是立刻降价，是三分钟内答出三个数：这个客户上次成交价多少、按今天汇率税率折出的成本多少、让到几个百分点必须停。本文给出三条价格线的查法、让利百分点的统一口径、0至1与1至3与3以上的三层阈值表、税票交期账期交地批次五口径对齐表，结合2026年人民币兑美元累计升值约4.3%的成本漂移背景，讲清凭记忆报价为什么等于赌漂移没发生，以及把比价应对从个人本事变成组织字段的三组配置。太帅ERP博客。
报价审批该批给谁，不看职级看三个数：比目标毛利低了几个百分点、客户在分层里属于哪一层、单票金额落在哪个档。本文给出审批线挂在毛利率而不是单价的三条理由、绿黄红三层阈值表、按让利幅度与客户层级交叉的审批人矩阵，以及四小时、两小时、三十分钟三档时效与超时自动升级规则，结合2026年人民币兑美元累计升值约4.3%的成本漂移背景，讲清为什么老板在微信里回一句「行吧」批出来的单子最容易亏，以及把审批从人情变成字段的四组配置。太帅ERP博客。
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